Skryť menu
Skryť formulár
  • Domov > Money ERP > Krabicové alebo unikátne riešenie e-shopu? / Prehľad e-commerce CMS

Krabicové alebo unikátne riešenie e-shopu? / Prehľad e-commerce CMS

Solitea, a.s. | 02. 11. 2020

Výber e-commerce CMS (Content Management System - systém pre správu obsahu, tiež označovaný ako redakčný systém) a jeho dodávateľa je závažné rozhodnutie. Nedá sa zmeniť v priebehu mesiaca alebo dvoch na rozdiel od zmeny agentúry, ktorá vám spravuje PPC reklamu. Na druhej strane si nevyberáte e-commerce CMS na celý život e-shopu, stačí ho naplánovať na niekoľko rokov.

Stručnú a výstižnú kategorizáciu e-shopových riešení uviedol aj odborník na e-shopy Michal Král vo svojej publikácii 13 najčastejších chýb pri prevádzkovaní e-shopu.

Pri výbere dodávateľa e-shopu a samotného riešenia máte v zásade na výber z troch možností. Prenajať si „za pár“ eur mesačne hotové e-shopové riešenie, kam si nahodíte produkty a zajtra môžete predávať. Potom sú tu profesionálne balíkové riešenia, ktorých cena sa pohybuje na úrovni cca 80 – 100 eur mesačne alebo vo výške 2 000 eur za zakúpenie licencie. Nevýhodou týchto cenovo dostupných riešení je, že rovnako ich využívajú ďalšie stovky e-shopov, takže môže byť problém nájsť spôsob, ako sa od nich odlíšiť. V prípade väčšieho rozpočtu a záujmu o plne prispôsobený e-shop si ho možno nechať vyrobiť na mieru, kde však treba počítať s nákladmi na úrovni rádovo 3 000 eur – 20 000 eur.

V prehľade e-commerce CMS sme brali do úvahy okrem celkovej ceny a času potrebného na rozbeh e-shopu aj flexibilitu ďalšieho vývoja, ktorá je dôležitá v rastovej fáze e-shopu.

Uvádzame novú kategorizáciu e-shopov vrátane zmienky o e-commerce CMS typu enterprise. V zozname sú uvedené najpoužívanejšie e-commerce CMS v Česku a na Slovensku. Medzi nimi sú, samozrejme, aj celosvetové systémy typu open source.


Prehľad dostupných e-commerce CMS

Rýchly rozbeh e-shopu

Najrýchlejší a najlacnejší spôsob rozbehu e-shopu je prenájom jednoduchého e-commerce CMS na zdieľanom webhostingu s inými e-shopmi.

Dostupné e-commerce CMS na rýchly rozbeh:

  • All4shop.sk
  • BiznisWeb
  • Fastcentrik
  • Webareal.sk
  • Webnode.cz
  • Wixstores

Mesačne to celé stojí pár eur, prípadne sú niektoré aj zadarmo, ak akceptujete cudziu reklamu v e-shope. Vyberiete si jednu z pripravených šablón. Po pridaní informácií o produktoch a jednoduchom nastavení môžete e-shop rozbehnúť v priebehu pár dní. Nepotrebujete na to žiadneho odborníka.

Problémom je, že na prípadné nevýhody môžete natrafiť postupne. Časom zistíte, že váš e-shop vyzerá rovnako ako iné, keďže ste si vyberali z nastavených šablón. Prípadne zistíte, že potrebné úpravy vo vašom e-shope nie je možné zrealizovať.

Cenou za rýchlosť a nízke náklady je:

  • generický vzhľad,
  • obmedzený rozvoj a
  • závislosť.

V prípade rastu firmy je nevyhnutný prechod na iné e-commerce CMS.
Avšak aj táto voľba pri jednoduchom e-shope môže vydržať dlho. Odporúčame ju pri opatrnom prístupe k rozbehu e-shopu, keď si chcete rýchlo otestovať nápad s online predajom.

Klasické e-commerce CMS

Klasický spôsob rozbehu e-shopu je výber jednoduchého e-commerce CMS a nastavenie jeho funkčnosti a dizajnu podľa potrieb. Beží na zdieľanom webhostingu s inými e-shopmi.

Dostupné klasické e-commerce CMS:

  • CreativeShop
  • OpenCart
  • PrestaShop
  • Shopify
  • Shopsys
  • Shoptet
  • Magento Community Edition (CE)
  • Woocommerce

Mesačne stojí webhosting tohto riešenia desiatky eur, pričom úvodné licencie sú v prípade open source zadarmo, inak stoja stovky eur. U väčšiny z nich platí, že ak si vyberiete jednu z pripravených šablón a nepotrebujete špeciálne nastavenia, e-shop rozbehnete v priebehu pár týždňov a bude vás to stáť stovky eur.

Na rozdiel od použitia e-commerce CMS z predchádzajúcej kategórie ste pripravený na zmenu dizajnu a doplnenie funkčnosti. Zvyčajne sa však pri výbere klasického e-commerce CMS pustíte do pokročilého nastavovania a implementácie vlastného grafického dizajnu. Nezaobídete sa preto bez dodávateľa. Zrejme to bude vaša prvá skúsenosť s manažovaním softvérového projektu a s programovaním. Takýto projekt trvá týždne až mesiace a obnáša viaceré riziká a stojí tisíce eur.

Na nevýhody klasických e-commerce CMS prídete až pri výraznom raste návštevnosti a predaja, pri expanzii do zahraničia, prípadne v momente, keď sa chcete odlíšiť od iných e-shopov. Zistíte, že niektoré úpravy sú náročné a niekedy je nevyhnutné zasiahnuť do programátorského kódu samotného e-commerce CMS, čím prichádzate o možnosť upgradovať na novšie verzie. Upgrade modulov od rôznych nezávislých vývojárov je náročný a niekedy až nemožný. Okrem dodávateľa ste v prípade open source systému závislý aj od komunity, na ktorú nemáte vplyv.

Táto voľba pre štandardný e-shop vydrží zvyčajne dlho. Hlavne ak pri výbere zvážite rast alebo pokles popularity vyberaných systémov. Klasické e-commerce CMS odporúčame pri rozbehu e-shopu, keď už máte overené, že vybraný tovar sa bude predávať online, čo je prípad rozšírenia predaja prostredníctvom kamennej predajne na predaj cez internet.


Porovnanie svetových open source e-commerce CMS v Google Trends

Pripravený na rast e-shopu

V prípade, keď v e-shope výrazne rastie návštevnosť, predaj a e-shop začína expandovať do iných krajín, klasické e-commerce CMS narazia na svoje limity. Na tento účel sú k dispozícii e-commerce frameworky alebo platformy, ktoré poskytujú komplexnú škálu vlastností a funkčnosti, ktorú sme popísali v časti o tom, čo poskytujú e-commerce CMS.

Dostupné rastové e-commerce frameworky:

  • BUXUS
  • R-shop
  • Kentico CMS
  • Magento Enterprise Edition (EE)
  • Odoo Enterprise Edition (EE)
  • Shopsys

Výber vhodnej a spoľahlivej e-commerce platformy je v tomto prípade rovnako dôležitý ako výber softvérového tímu, ktorý ho nasadí a bude ďalej rozvíjať. Nezaobídete sa preto bez dodávateľa alebo interného tímu, s ktorým budete intenzívne spolupracovať po celú dobu.

Výhodou týchto e-commerce platforiem je vývoj na mieru, čo je kľúčová výhoda pri raste e-shopu. Nepúšťajte sa do tohto riešenia bez predchádzajúcich skúseností s manažovaním softvérového projektu. Takýto projekt trvá mesiace, obnáša viaceré riziká a úvodné nasadenie stojí desaťtisíce až stotisíce eur, mesačný rozvoj tisíce eur.

Mesačne stojí serverhosting tohto riešenia stovky eur, úvodné licencie často stoja tisíce eur, prípadne mesačne stovky eur. Táto voľba pre e-shop v raste vydrží tak dlho ako jej dodávateľ. Aj v tomto prípade pri výbere zvážte rast alebo pokles popularity vyberaných systémov.

E-commerce platformy sú určené pre skúsených e-shopérov, ktorí vedia, čo potrebujú na ďalšiu expanziu svojho e-shopu. Sú určené aj pre veľké kamenné predajne a predajné siete, ktoré to myslia s predajom na internete vážne.

Vlastné riešenie

Navrhnúť, vyvinúť a rozvíjať svoje vlastné e-commerce CMS je v súčasnosti už výnimočné. Dôvodom je pestrá ponuka dostupných riešení, ktoré sme spomenuli doteraz, ale aj rýchly rozvoj e-commerce, pri ktorom si len lídri môžu dovoliť veľké investície do vlastného e-commerce riešenia.

Hlavným argumentom pre vlastné e-commerce riešenie je vlastniť ho a mať pod kontrolou jeho vývoj. Tým pádom byť nezávislý od externých dodávateľov, prípadne externej komunity vývojárov open source riešenia.

Jedným z častých cieľov vlastného vývoja je dokonalé prepojenie e-shopu s ostatnými internými aj externými systémami potrebnými na efektívne fungovanie, ako napríklad ERP (Enterprise Resource Planning) a CRM (Customer Relationship Management). Cena vývoja je desaťtisíce až stotisíce eur, mesačný rozvoj tisíce eur. Rozbeh je v priebehu mesiacov a vývoj naplno pokračuje vlastne neustále. Samozrejmosťou je plná kontrola nad vzhľadom, dizajnom aj rýchlosťou.

Len výnimočne vyvíja vlastné riešenie externý dodávateľ, bežný je interný softvérový tím. Ak s jeho organizáciou nemáte skúsenosti, hľadajte niekoho, kto to vie. Vlastné e-commerce riešenie majú najmä lídri, ako je Amazon, Alza alebo Martinus, pričom je súčasťou ich konkurenčnej výhody.

Enterprise e-commerce platformy

Túto kategóriu spomíname iba kvôli úplnosti. Ide o veľké svetové e-commerce riešenia, ktoré stoja stotisíce až milióny eur za nasadenie. Licencie sú desaťtisíce eur ročne a často aj percentá z predaja. Využívajú ich celosvetové korporácie so zložitou logistikou. Dôvodom je prepojenie na ich existujúce ERP a CRM systémy, ktoré sú často od tých istých dodávateľov. U nás s tým nemá nikto skúsenosti, nevieme o ich nasadení na Slovensku.

  • Demandware
  • Hybris
  • Oracle
  • IBM
  • Intershop

Outsourcing e-commerce

Existuje aj možnosť outsourcingu celého vášho e-commerce, ktorý zabezpečí aj výber a prevádzku e-commerce CMS. V tom prípade si už nevyberáte technického dodávateľa e-shopu, ale partnera, ktorý sa postará okrem technických záležitostí aj o jeho online marketing vrátane zastrešenia e-commerce manažmentu.

Zdroj: Kniha E-SHOP Od nápadu po úspech, autor Martin Krupa, co-founder ui42

ui42 je one stop-shop webová agentúra zameraná na e-commerce na Slovensku a v zahraničí. Pod jednou strechou sa nachádza tím špecialistov z oblasti vývoja, UX a marketingu, ktorý pomáha svojim klientom dosahovať exponenciálny rast v online priestore. Venujeme sa vývoju webových stránok, B2C aj B2B e-shopov a dizajnovaniu funkčných digitálnych produktov určených koncovým používateľom.

Potrebujete dostať svoje podnikanie do on-line prostredia? Pomôžeme vám

Odoslaním súhlasíte s našimi zásadami pre spracovanie osobných údajov .

  • Boli tieto informácie užitočné?
  • ÁnoNie

Najhľadanejšie

Money S3 Money S4 Money S5

Obľúbené články