NOBBY Slovakia

Nobby na vybavovanie objednávok potrebovalo štyroch skladníkov.
Po nasadení Money S4 to zvládne jeden.

V bratislavskej maloobchodnej a veľkoobchodnej sieti Nobby dodávajú krmivo, klietky, hračky a ďalšie vybavenie pre papagáje v Česku, na Slovensku a v Rakúsku. Vďaka prechodu na Money S4 to teraz robia tak efektívne, že objednávky vybavuje namiesto štyroch skladníkov jeden. A reklamácie klesli z 10 % takmer na nulu.

nobby-info

Kľúčová požiadavka: chceme poznať presný stav skladov

V Nobby hľadali ERP systém takmer 6 rokov. Na sklade im rotovalo vyše 12 tisíc položiek a chýbal im systém, v ktorom by stav tovaru sledovali v reálnom čase. Položky na sklade ručne aktualizovali v tabuľkách, a kvôli tomu dochádzalo k častým zámenám tovaru a reklamáciám. Skladový stav tovaru na e-shope navyše často neodrážal reálny stav tovaru na sklade. Po každej objednávke tak zamestnanci chodili na sklad a kontrolovali, či tovar naozaj majú.

citacie-1

V roku 2014 prešli v Nobby na provizórny ERP systém, ktorý im zrýchlil vybavovanie príjemok, ale stále im chýbalo prepojenie ERP systému s e-shopom. Ich zákazníci nemali istotu, že tovar, ktorý na e-shope svieti ako dostupný, nevykúpil pred hodinou iný zákazník.

Preto v Nobby hľadali plnohodnotný ERP systém, ktorý:

  • im poskytne prehľad o reálnom stave zásob,
  • zrýchli logistické procesy,
  • zníži chybovosť na sklade
  • a integrujú ho s e-shopom.

citacie-2

Riešenie: implementácia za dva dni počas vianočných sviatkov

Konateľ Peter Slaný mal vďaka IT znalostiam pri výbere nového systému výhodu – vedel presne, aké funkcie ERP musí mať, aby naplnil jeho požiadavky. Oslovil niekoľko dodávateľov a spočítal si, že ako najlepšie riešenie vychádza Money.

V Nobby chceli najprv ERP systém Money S5, ktorý umožňuje prispôsobenie na mieru. Od obchodnej zástupkyne však zistili, že všetky požadované funkcie zvládne aj Money S4, a tak sa kvôli nižšej cene rozhodli preň. Vopred ale počítali s tým, že hneď ako firma vyrastie, môžu jednoducho prejsť na Money S5.

Implementácia jadra systému trvala iba dva dni. V Nobby sa ju rozhodli urobiť počas vianočných sviatkov 2018, kedy mali na zmenu systému dostatok času. Preto ocenili, že im bol konzultant Pavol Petráš k dispozícii aj v čase dovoleniek. Na jeden deň prišiel osobne, inak s implementáciou pomáhal na diaľku.

„Prvý deň som spolu s pánom Slaným nainštaloval Money S4 pomocou vzdialeného prístupu. Druhý deň som prišiel osobne, aby som všetko nastavil a zaškolil zamestnancov. Po Vianociach sme následne spustili prepojenie s e-shopom, ktoré som vybavil s jeho prevádzkovateľom.” Pavol Petráš, konzultant Solitea SK

„Pri zavádzaní systému som nevedel, ako nadefinovať importnú šablónu alebo som nemohol nájsť nejakú funkciu. Potešilo ma však, že mi bol po telefóne stále k dispozícii konzultant, ktorý mi so všetkým pomohol, a to dokonca aj počas Vianoc.” Peter Slaný, konateľ NOBBY Slovakia s. r. o.

Po implementácii sa v Nobby pustili do prevodu 12-tisíc skladových kariet. Tento proces uľahčil modul XLS import, vďaka ktorému z excelových tabuliek do ERP systému jednoducho previedli katalógy, cenníky, adresár aj napríklad popisy na e-shope.

„Prevod skladových kariet do Money S4 išiel hladko. Pán Slaný sa orientuje v Exceli, takže si dokumenty pre export výborne pripravil.” Pavol Petráš, konzultant Solitea SK

„Potešilo ma, že jadro systému pracuje v štruktúrovanom jazyku SQL. V minulosti som do systémov dáta importoval v CSV, kde stačilo zadať jeden znak zle a všetko sa zrútilo.” Peter Slaný, konateľ NOBBY Slovakia s. r. o.

Výsledok: zrýchlil sa chod celej firmy a zamestnancom ubudlo ¾ práce

Prechod na Money S4 zrýchlil v Nobby všetky skladové procesy. Teraz vyexpedujú 30 000 kusov tovaru za mesiac a zvládne to jediný skladník.

„Prechod na Money S4 zrýchlil prácu na všetkých oddeleniach. Zautomatizovali sme všetky činnosti, ktoré automatizovať idú. Vďaka tomu sme znížili chybovosť na nulu.” Peter Slaný, konateľ NOBBY Slovakia s. r. o.

Zaviedli automatické naskladnenie položiek – pri každom novom príjme tovaru skladník pomocou PDA zariadenia so skenerom načíta EAN kód. Do skladového systému sa tak dostanú iba položky, ktoré naozaj dorazili, a pomocou modulu E-shop konektor sa prenesú do e-shopu. Zamestnanci poznajú aktuálny stav zásob a nedochádza k chybám pri naskladňovaní.

E-shop konektor uľahčil v Nobby taktiež expanziu do zahraničia. Zamestnancom stačilo vložiť do Money preklady produktových popisov a e-shop pre ďalší zahraničný trh bol pripravený.

Prepojenie systému s prenosným PDA zariadením umožňuje modul Mobile S4. Skladník na displeji vidí prehľad všetkých skladových dokladov a zariadenie mu urýchľuje príjem aj výdaj tovaru. Ak napríklad príde zákazník vyzdvihnúť tovar do skladu, skladník pomocou skenera načíta dodací list a hneď vystaví faktúru. V minulosti musel ručne vypisovať položky z dodacieho listu a prepisovať ich do starého systému.

Alebo keď niektorý z dodávateľov pošle katalóg nového tovaru, vďaka modulu XLS import ho v Nobby jednoducho prevedú do Money z excelovej tabuľky. V súvislosti s tým sú v Nobby spokojní aj s rýchlosťou systému. Prenos dát je podľa Petra Slaného vždy otázkou pár sekúnd.

nobby-cisla

Vďaka Mobile S4 v Nobby zaviedli aj jednoduché skladové pozície, ktoré výrazne zrýchlili výdaj tovaru. Systém na základe objednávky navedie skladníkov k tovaru a ušetrí im čas strávený hľadaním správneho kusu. Navyše, ak do skladu príde posila, nemusí sa vďaka skladovým pozíciám zdĺhavo učiť rozmiestnenie tovaru.

Po zavedení Money S4 klesol počet reklamácií v Nobby z 10 % takmer na nulu. Ak totiž skladník používa skener správne, nemôže s novým systémom k žiadnej chybe dôjsť. Vďaka tomu v Nobby ušetrili peniaze za náklady spojené s riešením reklamácií a vratiek.

„S predchádzajúcim systémom som nerobil nič iné, než že som neustále kontroloval exporty a importy dát. Teraz viem, že exporty na báze XML fungujú bezchybne a môžem sa naplno venovať vedeniu firmy.” Peter Slaný, konateľ NOBBY Slovakia s. r. o.

V Nobby si vďaka zavedeniu Money S4 uvedomili niekoľko procesných chýb z minulosti. Predtým pri prevzatí tovaru od dodávateľa importovali celý doklad ako príjemku. V systéme potom tovar svietil ako naskladnený, aj keď časť z neho nedorazila. Dodávku teda reklamovali, ale nedodaný tovar v systéme zostal. Po zavedení Money načítajú všetok tovar od dodávateľov pomocou skenera. Do skladového systému sa tak dostanú len položky, ktoré fyzicky dorazili.

Záver: rýchly a bezchybný dodávateľ tovaru pre chovateľov

Money S4 v Nobby vylepšil zastarané procesy. S menším počtom ľudí teraz vybaví väčšie množstvo objednávok.

Uvedomujú si však, že prechodom na Money S4 ich cesta za ideálnym ERP systémom nekončí. Už teraz má Peter Slaný v hlave ďalšie funkcionality, ktorými chce Money S4 vylepšiť, a zvažuje prechod na Money S5, ktorý mu umožní prispôsobenie na mieru.

„Investícia do Money S4 sa nám rýchlo vrátila. Ušetrili sme niekoľkonásobne viac peňazí, než koľko by sme museli investovať do zamestnancov, ktorí by objednávky vybavovali ručne.

Do budúcnosti plánujeme posilniť Money o Business Intelligence. Pri veľkom množstve položiek na sklade nás totiž občas trápi cashflow. Zistili sme, že z niektorého tovaru nakupujeme zbytočne veľa. Preto sa nám hodí pokročilá analýza obchodných dát. S obchodnou zástupkyňou zo Solitey už som taktiež dohodnutý na riešení, ktoré nám umožní automaticky meniť sumy v cenníkoch. Naši dodávatelia totiž pravidelne menia ceny a hľadáme spôsob, pomocou ktorého sa tieto zmeny automaticky prejavia aj v našich cenníkoch. Do budúcnosti tiež chceme zaviesť export dát pre kuriérov a trasovanie tovaru na sklade.”

Peter Slaný
konateľ NOBBY Slovakia s. r. o.