eKasa – Dôležité informácie pre používateľov zariadenia Diebold

Príznakom, že Vaša eKasa vyžaduje reštart je chyba pri odosielaní dokladov alebo tlač výhradne off-line dokladov v priebehu posledných dní.

Postup reštartu:

1. Na počítač, ku ktorému máte pripojenú eKasu si stiahnite aplikáciu z odkazu Reštart Diebold.
2. Spustite inštalačný súbor a nainštalujte aplikáciu. Aplikácia sa automaticky spustí a po vykonaní potrebných operácii Vás vyzve na reštart počítača.
3. Reštartujte počítač.
4. Overte funkčnosť eKasy (napr. odoslaním skúšobného vkladu).

Ak máte k postupu akékoľvek otázky, kontaktuje nás na linke technickej podpory:
Money S3: +421 249 212 345
Money S4/S5: +421 249 212 344
alebo na klientskom portáli.