S novou verziou 20.500 v Money S3 prinášame aj veľkú novinku, ktorá vám uľahčí riešenie servisných zásahov s našou zákazníckou podporou. Pre šetrenie času aj vaše väčšie pohodlie sme integrovali TeamViewer, aplikáciu pre vzdialený prístup, priamo do Money S3.
Servisné zásahy, vyžadujúce vzdialené pripojenie na váš počítač, vieme riešiť efektívnejšie. Nemusíte už nič inštalovať, teraz vám budú stačiť len tri jednoduché kroky.
Kliknite na Money -> Nápoveda, kontakty -> TeamViewer – vzdialený servisný zásah. Potom už konzultantovi len nadiktujete kód, ktorý sa vám zobrazí na obrazovke a následne už sa konzultant môže pohybovať vo vašom prostredí Money S3.
Celé prepojenie teraz nezaberie viac než 20 sekúnd.
Presvedčte sa o tom v krátkom video návode od našich českých kolegov:
Veríme, že toto vylepšenie oceníte a budete ho v rámci štandardných servisných zásahov aj preventívnych servisných prehliadok radi využívať.
Boli informácie v článku užitočné?
Hodnotenie iba pre užívateľov nášho blogu.
Áno
Nie
