Porovnanie e-shopových riešení

Prenajať si e-shop alebo si postaviť vlastný?

Toto je základná otázka, na ktorú pred tvorbou e-shopu treba odpovedať. Zhrniem hlavné výhody a nevýhody jednotlivých riešení. E-shopové platformy delíme na tri základné skupiny:

1. Uzavreté riešenie
2. Open source
3. E-shop na prenájom (krabica)

E-shop na uzavretom systéme

Musíte mať väčšiu vstupnú investíciu a viac času na spustenie e-shopu. Toto riešenie je pre vás vhodné, pokiaľ potrebujete napojenia na špeciálne systémy, veľmi pokročilé funkcionality a chcete mať jedinečný e-shop z hľadiska grafiky a funkcionalít. Je to riešenie vhodné hlavne pre tých, ktorí majú už skúsenosti s ecommerce a vedia, čo presne od e-shopu vyžadujú a ako má fungovať.

Myslite na to, že vám musí ostať rozpočet aj na marketing, bez ktorého sa aj váš najlepší e-shop k vašim zákazníkom nedostane.

Na Slovensku je veľké množstvo firiem, ktoré riešia tvorbu e-shopu na mieru na svojom systéme, ale aj na open source.

E-shop na open source systéme

Pokiaľ chcete mať všetko vo vlastných rukách a nechcete byť závislí na firme, ktorá má vlastné uzavreté riešenie a zároveň vám nevadí open source systém, bude pre vás vhodné práve toto riešenie.

Treba dať pozor na bezpečnostné kritériá a pravidelné aktualizácie.

Najrozšírenejšie open source (CMS) systémy sú u nás tieto:

• WooCommerce (WordPress)
• Magento Community Edition
• PrestaShop
• OpenCart
• Drupal Commerce (Drupal)

Ale narazíte aj na mnohé ďalšie. Dôležité je, aby v danom systéme vedelo robiť dosť programátorov a neboli ste s vašimi požiadavkami na úpravy závislí len na jednej firme, či na jednom programátorovi.

Programátor vám vždy odporučí ako najlepší systém práve ten, v ktorom vie sám najlepšie pracovať. E-shop je ale tak komplikovaný systém, že na jeho tvorbu potrebujete viac ako len programátora. Dôležitý je aj grafik, odborník na používateľskú prívetivosť (UX) a marketér, ktorý vám pomôže s nastavením marketingových funkcionalít.

E-shopy na prenájom

Ak chcete mať e-shop založený rýchlo, lacno a nevadí vám, že máte obmedzenia v napojeniach, dizajne a funkcionalitách, tak tzv. krabicové riešenie je pre vás to ideálne. V našich končinách sú najvyužívanejšie tieto systémy:

• Shoptet
• Upgates
• E-shop rýchlo
• Fascentrik
• Atomer
• Webnode
• Webreal
• Shopify

Skoro všetky e-shopy na prenájom si viete jednoducho založiť a ich demo verzie máte na krátky čas k dispozícii na vyskúšanie. Potom si môžete vybrať balíčky s rôznymi funkcionalitami a k tomu prislúchajúcimi cenami.

Väčšina menovaných systémov je v slovenčine (okrem Spotify) a má vytvorené nápovedy, helpdesk a aj online chat na riešenie otázok.

Tieto systémy majú už v štandarde riešený SSL certifikát, možnosti napojenia na rôzne ďalšie aplikácie, ako sú online chat, platobné brány, dopravcov, sociálne siete, porovnávače tovarov a môžete v nich robiť úpravy kódu cez CSS rozhranie. Ale limity tam sú a určite s vašimi požiadavkami na ne skôr, či neskôr narazíte.

Porovnanie e-shopov na prenájom

Prinášam vám krátke porovnanie vybraných systémov, s ktorými mám skúsenosti. Všetky systémy sa postupne vyvíjajú a snažia sa reagovať na konkurenciu.

Shoptet

Výhody:

• dobrá rýchlosť riešenia,
• najrozsiahlejšia nápoveda (v češtine),
• prehľadnosť administrácie,
• vytvorená a aktívna komunita profesionálov, ktorí vám s úpravami pomôžu,
• veľké množstvo nových funkcionalít s možnosťou prenájmu alebo odkúpenia,
• free tarif do 10 produktov so základnými modulmi,
• dobré riešenie skladového hospodárstva s prepojením na Money S3,
• vytvorené prepojenia sú jednoduché na administráciu,
• môžete sa spoľahnúť na podporu helpdesku,
• 30-dňová demo verzia s možnosťou predĺženia.

Nevýhody:

• obrovské množstvo e-shopov na rovnakých šablónach,
• vysoká cena najvyšších balíčkov a obmedzenia v nižších,
• nemožnosť napojenia sa na väčšinu slovenských bánk a skladových systémov,
• pôvodne česká platforma, viac zameraná na český trh,
• jazykové mutácie nie sú pod jednou inštaláciou, musíte si prenajať pre každý jazyk vlastnú inštaláciu,
• zo slovenského Shoptetu sa nedá spraviť kópia pre iný štát (z českej inštalácie je možné spraviť všetky, okrem slovenskej),
• nemajú online chat podpory.

E-shop rýchlo

Výhody:

• jednotná pomerne nízka cena za všetky funkcie,
• jednoduchá možnosť administrácie,
• dobré riešenie skladového hospodárstva s prepojením na Money S3,
• desiatky grafických šablón s možnosťou vlastnej editácie,
• neobmedzený počet produktov,
• majú online chat na podpore.

Nevýhody:

• zameranie viac na český trh,
• demo 15 dní zadarmo s možnosťou predĺženia o 8 dní,
• zastaranejší dizajn šablón.

Fascentrik

Výhody:

• osobné školenie zadarmo,
• napojenie na veľké množstvo účtovných systémov,
• napojenie na množstvo platobných brán,
• 30 dňová demo verzia zadarmo s možnosťou predĺženia,
• možnosť riešenia individuálneho e-shopu na mieru,
• dobré riešenie skladového hospodárstva s prepojením na Money S3,
• multimenovosť a multijazyčnosť.

Nevýhody:

• systém viac etablovaný v Českej republike,
• obmedzenie počtu produktov v nižších balíčkoch,
• malé množstvo šablón.

Atomer

Výhody:

• najlacnejšie riešenie fungujúce na predplatenom kredite,
• systém si vyskladáte tak, že zaplatíte iba za moduly, ktoré reálne využívate,
• možnosť napojenia na veľké množstvo platobných brán,
• napojenie na päť hlavných účtovných systémov s možnosťou doprogramovania iných,
• vypracovaný podrobný manuál k nastaveniam,
• 30 dňová testovacia prevádzka.

Nevýhody:

• neprehľadná administrácia oproti konkurencii,
• pri prekročení limitu je spoplatnený prenos dát,
• starý dizajn šablón s množstvom neresponzívnych,
• pomalšia podpora.

Upgates

Výhody:

• všetky funkcie v cene,
• viacjazyčnosť (správa viacerých e-shopov z jednej domény),
• možnosť vlastnej grafiky.

Nevýhody:

• príplatky za pravidelné importy,
• žiadna tarifa zdarma.

Zhrnutie na záver

Každý tento systém má svoje výhody a nevýhody. Ja osobne mám najlepšie skúsenosti so open source systémom na WordPresse a e-shopom na prenájom na Shoptete. Pri výbere je dôležité brať do úvahy hlavne firmu, s ktorou budete e-shop tvoriť a prípadne spravovať. Musíte si s ňou rozumieť a môcť sa na ňu spoľahnúť.

Autor:

Milan Markovič / Leader Effectix Slovensko – odborník na e-shopy, UX a online stratég milujúci všetky výzvy, ktoré so sebou prináša online marketing.

Web: https://milanmarkovic.sk/