Fytopharma nadviazala na tradíciu a úspechy svojho predchodcu Slovakofarma, a.s., divízie Liečivé rastliny Malacky. Výrobu sme začínali s najobľúbenejšími jedno-zložkovými čajmi, ako sú rumančekový, repíkový, mätový a ďalšie. Po odkúpeníochranných známok od Slovakofarmy, sme pokračovali vo výrobe úspešných čajových zmesí, ako napr. Gynastan, Eugastrin, Nephrosal a pod. Z pôvodných 16 druhov čajov vyrábaných v roku 2002, sme sortiment rozšírili v súčasnosti na 95 druhov čajov, a ďalšie výrobky na báze liečivých rastlín vo forme sirupov, kapsúl, či kozmetických výrobkov.
Fytopharma odkúpila od Slovakofarmy technológiu, a mohla sa oprieť aj o časť prevzatých kvalifikovaných zamestnancov. Slovakofarma ako farmaceutický podnik mala už v 90-tych rokoch vypracovaný účinný systém Správnej výrobnej praxe, na ktorý Fytopharma nadviazala. Práve pre zachovanú vysokú kvalitu, boli hneď spočiatku výrobky dobre prijímané odberateľmi –lekárňami. Postupne sme náš technologický park obnovovali, keďže aj v oblasti spracovania bylín ide vývoj dopredu a objavujú sa nové technológie a materiály.
Ako potravinársky podnik sariadime potravinárskou legislatívou, no keďže potravinársky priemysel nemá vypracované normy na kontrolu sušených bylín, pri ich kontrole sa riadime monografiami, ktoré sa nachádzajú v liekopisoch alebo farmaceutickom kódexe. To zaručuje, že nami vyrábanéčaje sú naozaj kvalitné a obsahujú potrebné účinné látky. Máme vlastné laboratóriá vrátane mikrobiologického, kde sa hodnotí každá prijatá surovina, či medziprodukt alebo hotový výrobok. Konkrétne mikrobiologické limity podľa Potravinového kódexu SR sú jedny z najprísnejších v Európe.
Zákazníci sú čoraz náročnejší, čo je však v poriadku. V dnešnej dobe, keď každú chvíľu prepukne nejaký potravinový škandál, je kvalita ponúkaných výrobkov prvoradá a ak chce výrobca na trhu uspieť, musí ju bezpodmienečne dodržiavať. Konečnými predajcami našich výrobkov sú v prevažnej miere lekárne, kde zákazník očakáva výrobky nadštandardnej kvality. Keďže objem predaja našich výrobkov z roka na rok rastie, zrejme sa nám darí uspokojovať nároky zákazníkov.
Našimi najväčšími odberateľmi sú spoločnosti pre veľkodistribúciu liekov v SR a aj ČR, ktoré výrobky distribuujú do lekární. S niektorými našimi výrobkami sa môžete stretnúť aj v sieti predajní Kaufland a v DM drogériách. Spolupracujeme aj s malými predajňami zdravej výživy či BIO predajňami, snažíme sa vyjsť v ústrety každému, kto prejaví záujem o náš sortiment.
Rovnako ako iní dodávatelia, aj my zažívame komplikované obchodné rokovania s potravinovými reťazcami a sieťami lekární. Veríme, že vysoká kvalita a záujem zákazníkov o naše produkty nám pomôže obstáť v týchto tvrdých podmienkach. Odmenou pre zákazníka bude ponuka kvalitných, slovenských čajov. Máme vybudované dlhoročné vzťahy so slovenskými pestovateľmi a dodávateľmi liečivých rastlín, takže vieme, že ponúkame to najlepšie, čo na Slovensku v tejto oblasti je. Snažíme sa na nové trhy neustále prinášať rozmanité produkty a tak osloviť a uspokojiť čo najširší okruh zákazníkov.