Najčastejšie otázky k prechodu na 64bitové Money S3
Od verzie 26.700, ktorá je distribuovaná primárne v 64-bitovej verzii, prebehne prechod z 32-bitovej verzie automaticky v rámci inštalácie aktualizácie. V tomto návode nájdete nielen odporúčaný postup, ale aj najčastejšie otázky a odpovede súvisiace s prechodom na 64-bitovú verziu.
Prechod z 32-bitovej na 64-bitovú verziu Money S3
Prechod na 64-bitovú verziu prebehne automaticky v rámci inštalácie aktualizácie. Pred jej spustením odporúčame skontrolovať umiestnenie dôležitých súborov a vytvoriť úplnú zálohu dát.
Čo skontrolovať pred aktualizáciou
Pred začatím inštalácie si overte, kde máte uložené súbory a priečinky, ktoré môžu byť umiestnené mimo štandardného adresára Money S3. Ide najmä o:
- logo a pečiatku používané na tlačových zostavách,
- súbory elektronického podpisu a certifikáty,
- priečinok Print,
- priečinok doplnku POS konektor,
- certifikáty používané na komunikáciu prostredníctvom API.
Odporúčame si umiestnenie týchto súborov poznamenať, aby ste ich po aktualizácii mohli jednoducho skontrolovať.
Pred inštaláciou vytvorte úplnú zálohu
Skontrolujte tiež prostredníctvom modrej záložky Money / Správa dát / Vylúčenie nepoužívaných agend, či tu nemáte niektorú z agend označenú, aby sa skutočne vytvorila záloha všetkých agend.
Úplná záloha musí obsahovať všetky tri súbory:
- AGENDA.LZ
- DATA.LZ
- FRM.LZ
Samotný súbor s dátami agendy nemusí obsahovať všetky potrebné nastavenia a formuláre.
Nejčastější dotazy
Musím pred inštaláciou 64-bitovej verzie odinštalovať 32-bitovú verziu?
Nie. Úplnú odinštaláciu 32-bitovej verzie pred prechodom neodporúčame.
Pri odinštalovaní alebo následnej novej inštalácii by mohlo dôjsť k odstráneniu pôvodných súborov, nastavení alebo používateľských úprav. Prechod preto vykonajte prostredníctvom inštalačného programu určeného na aktualizáciu na 64-bitovú verziu.
Musím použiť kompletný inštalačný balík?
Na bežný prechod nie je kompletný inštalačný balík potrebný. Prechod na 64-bitovú verziu zabezpečí štandardná inštalácia aktualizácie.
Kompletný inštalačný balík odporúčame použiť v prípade, že sa aktualizácia nedokončí správne alebo sa po jej vykonaní objavia problémy so spustením programu.
Ovplyvní prechod moje účtovné dáta?
Nie. Automatický prechod z 32-bitovej na 64-bitovú verziu nie je určený na úpravu ani odstránenie používateľských dát.
Napriek tomu pred každou aktualizáciou odporúčame vytvoriť úplnú zálohu. Záloha slúži ako ochrana napríklad pri neočakávanom prerušení inštalácie, výpadku napájania alebo probléme s diskom.
Zmení sa pri prechode nastavenie v registroch?
Nie. Používaný register zostáva pri prechode nezmenený. Prechod na 64-bitovú verziu preto nevyžaduje manuálnu zmenu registra.
Na čo si dať pozor pri pokročilej inštalácii?
Pri použití pokročilej inštalácie venujte zvýšenú pozornosť nastaveniu inštalačných ciest.
Pred potvrdením inštalácie preto skontrolujte, či sú zvolené adresáre správne a či zodpovedajú vášmu doterajšiemu spôsobu používania programu.
Čo sa stane, ak používam zdieľané dáta uložené na lokálnom disku?
Ak program pracuje so zdieľanými dátami uloženými na lokálnom alebo pripojenom disku, môže sa počas inštalácie zobraziť upozornenie týkajúce sa daného disku.
V takom prípade skontrolujte, či je disk dostupný a či sa jeho označenie ani cesta k dátam nezmenili. Pri sieťových alebo pripojených diskoch overte aj ich správne pripojenie.
Nainštaloval som 64-bitovú verziu, ale zatiaľ som ju nezačal používať. Čo mám skontrolovať?
Po inštalácii odporúčame spustiť Money S3 a skontrolovať najmä:
• nastavenie homebankingu,
• uzamknuté záložky, najmä ak ste obnovovali dáta zo zálohy,
• certifikáty používané na komunikáciu prostredníctvom API,
• dostupnosť vlastných log, pečiatok a elektronických podpisov,
• funkčnosť priečinka Print a POS konektora.
Kontrolu vykonajte ešte pred začatím bežnej práce v novej verzii.
Čo mám urobiť, ak sa inštalácia alebo spustenie programu nepodarí?
Ako prvý krok odporúčame vykonať preinštalovanie pomocou aktuálneho kompletného inštalačného balíka.
Preinštalovanie opraví alebo doplní chýbajúce programové súbory. Pred jeho spustením sa uistite, že máte vytvorenú úplnú zálohu dát.
Používam doplnok LAN Consult Printcard. Môžem aktualizáciu vykonať štandardne?
Áno, len nezabudnite aktualizovať aj tento doplnok z webovej stránky spoločnosti LAN Consult.
V prípade problémov s Vaším Money S3 kontaktujte prosím našu Zákaznícku podporu, a to buď písomne priamo v Money S3 cez záložku Money / Zákaznícka podpora alebo na podpora@money.sk alebo telefonicky na čísle 0249 212 345 (iba pre užívateľov so zaplatenou službou Aktualizácia).
