Zákaznícka podpora
- Money S3 | +421 249 212 345
- Money S4, Money S5 | +421 249 212 344
- Pokladničné systémy | +421 249 212 343
- TaxEdit | +421 249 212 340
- iDoklad | +421 220 570 110
Chcete poradiť s výberom Money?
Upgrade Windows – odporúčané kroky pre Money S3
Aby boli Vaše údaje v Money S3 určite v poriadku, tak pred upgradom odporúčame vykonať tieto kroky.
Pred upgradom:
- vytvoriť zálohu všetkých agend, spoločných dát a formulárov
- deaktivovať licencie Money S3 (cez Money/Pomoc, kontakty/Licenčný manažér/Správa licencie/Deaktivovať)
Po úspešnom dokončení upgrade Windows:
- preinštalovať Money S3 kompletným inštalačným balíkom aktuálnej verzie
- pri prvom spustení aktivovať licenciu Money S3
- vykonať kontrolu dát
Upozornenie: nakoľko sme v praxi u zákazníkov po prechode na novší Windows zaznamenali, že operačný systém občas náhodne zmenil nastavené prístupové práva na niektoré priečinky na disku, odporúčame aj:
- skontrolovať či ostali zachované prístupové práva v systéme Windows pre priečinok kde sú umiestnené dáta (zvlášť ak sú dáta mimo verejných priečinkov)
- pri sieťovej inštalácií spôsobom server - klient, navyše na servery skontrolovať nastavenie zdieľania priečinku DATA a aj na servery aj klientoch overiť nastavenie výnimiek vo firewall (buď Windows Firewall alebo toho ktorého antivírového programu) pre povolenie komunikácie na porte 511 pre TCP - na tomto porte komunikuje Licenčný server.
INFO: v prípade ak používate prepojenie Money S3 s fiskálnymi tlačiarňami alebo registračnými pokladnicami odporúčame otestovať funkčnosť komunikácie aj po upgrade.
Pre podrobnejší postup prác, popisujúci zálohu dát a preinštaláciu Money S3 kliknite tu.
V prípade problémov s Vaším Money S3 kontaktujte prosím našu Zákaznícku podporu, a to buď písomne cez Zákaznícky portál, alebo telefonicky na čísle 0249 212 345 (iba pre užívateľov so zaplatenou službou Podpora a Aktualizácia).
Kategórie
- Návody Money S3 (111)
- Podľa odboru (66)
- Majetok (2)
- Mzdy (21)
- POS (4)
- Sklady (9)
- Účtovníctvo (33)
- Podľa typu (97)
- FAQ (18)
- Inštalácia programu (15)
- Legislatívne zmeny (24)
- Najlepšie postupy (29)
- Rozširujúce moduly (11)
- Vzorové príklady (8)
- Založenie a ukončenie roka (8)
- Podľa odboru (66)
- Videá (4)
